Politique d’expédition

Chez Maison Juliette Paris, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fiable et transparente.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Le délai de traitement est de 2 à 5 jours ouvrables après validation de la commande.

Délais de livraison

Une fois expédiée, la livraison prend généralement:
10 à 15 jours ouvrables, selon votre pays de destination.

Frais de livraison

• Commandes inférieures à 59 €: 6,99 €
• Commandes à partir de 59 €: Livraison offerte

Pour certains pays hors Europe, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en:
France, Belgique, Suisse, Canada et autres destinations internationales.

Transporteurs

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables tels que:
DHL, UPS et transporteurs internationaux équivalents.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.

Annulation de commande

Une commande peut être annulée uniquement avant son expédition.
Après expédition, elle devra suivre la procédure de retour standard.

Colis non réclamés

Nous ne sommes pas responsables des colis retournés en raison d’une adresse incorrecte, d’un refus ou d’un colis non réclamé.

Frais de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.

Informations importantes

• Veuillez vérifier que vos informations de livraison sont correctes
• Des retards peuvent survenir en cas de contrôle douanier
• Les délais peuvent varier en période de forte activité

Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à:
📧 info@maisonjuliette.fr